Wir sind für Sie da
Services nach Hörgerätekauf
Wir stehen Ihnen nicht nur während der Hörgeräteberatung und der Anpassung Ihrer Hörsysteme als kompetenter Partner zur Seite, sondern auch darüber hinaus.
Für einen sorgenfreien und qualitativ hochwertigen Hör-Alltag bieten wir Ihnen auch nach dem Hörgerätekauf neben ergänzendem Zubehör verschiedene Serviceleistungen.
Das richtige Zubehör für noch mehr Spaß beim Hören
Eine gute Hörqualität ist nicht nur von den Hörsystemen abhängig, sondern auch von den akustischen Bedingungen der Umgebung. Manche Situationen sind für Hörsystemträger besonders herausfordernd, wie zum Beispiel das Fernsehen. Um Ihnen das Hörerlebnis zu verbessern, bieten wir Ihnen verschiedene Zubehörgeräte an, die mit Ihren Hörsystemen kompatibel sind.
Eines unserer beliebtesten Produkte ist der TV-Adapter. Dieser ermöglicht Ihnen, das Fernsehsignal direkt und kabellos in Ihre Hörsysteme zu übertragen. Sie können die Lautstärke individuell über Ihre Hörsysteme oder eine App anpassen, ohne die anderen Zuschauer zu stören. Der TV-Adapter ist einfach zu installieren und wir unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung bei Ihnen zu Hause. Mit dem TV-Adapter können Sie Ihre Lieblingssendungen in bester Klangqualität genießen und sich entspannt zurücklehnen.
Außerdem bekommen Sie bei uns alles für die Energieversorgung Ihrer Hörgeräte von klassischen Batterien bis Komfortladestationen, die mehr können als nur Hörgeräte aufladen. Ebenso bieten wir Funksysteme für den öffentlichen und privaten Gebrauch sowie Wecker extra für Hörgeräteträger.
Kostenlose Reinigung & Inspektion Ihrer Hörgeräte
Ohrenschmalz, auch Cerumen genannt, ist eine natürliche Substanz, die unsere Ohren schützt. Doch wenn er sich vor dem Schallaustritt Ihrer Hörsysteme ansammelt, kann er Ihre Hörqualität beeinträchtigen oder sogar verhindern. Um das zu vermeiden und die optimale Funktion Ihrer Hörsysteme zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Hörsysteme regelmäßig reinigen und warten lassen.
Schon während der Probephase überlegen unsere Hörakustiker, wie die Reinigung Ihrer Hörsysteme am besten organisiert werden kann. Viele Reinigungsaufgaben können Sie selbst übernehmen, aber in regelmäßigen Abständen sollte Ihr Hörgerät vom Fachpersonal überprüft werden.
Wir sind Ihr kompetenter Partner für die Inspektion und Pflege Ihrer Hörsysteme. Kommen Sie jederzeit zu uns ins Fachgeschäft. Ihre Hörsysteme werden von unseren Hörspezialisten gründlich gereinigt und alle Verschleißteile (Hörgerätefilter, Hörer, Mikrofonabdeckungen und Schläuche) ausgetauscht. Diese Leistung ist für Sie kostenlos, da sie von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen wird.
Bei Gerland erhalten Sie beim Kauf eines neuen Hörsystems nicht nur ein kostenloses Starterpaket zur Reinigung, sondern auch eine gründliche Einweisung. Außerdem bieten wir Ihnen im Sommer einen besonderen Service an: eine kostenlose Trocknung Ihrer Hörsysteme. Dies ist wichtig, um Korrosion an empfindlichen Teilen vorzubeugen. Selbstverständlich haben wir auch für die eigenständige Trocknung zu Hause geeignete Geräte für Sie im Angebot.
Reparatur – Wenn mal etwas kaputt geht
Wie bei allen elektronischen Geräten können auch bei Ihrem Hörsystem Komponenten defekt sein. Wir wissen, wie wichtig Ihre Hörhilfen im Alltag sind, deshalb kümmern wir uns schnell und zuverlässig um technische Fehlerbehebungen und den Austausch defekter Teile.
Geraten Sie nicht in Panik, wenn Ihr Hörgerät mal nicht so funktioniert wie es sollte. Oftmals ist die Sorge größer als der tatsächliche Defekt, und es reicht aus, die Batterie oder den Hörschlauch zu wechseln. Wir lassen Sie damit nicht alleine. Viele Probleme lassen sich schnell beheben, wie zum Beispiel, wenn das Mikrofon durch Schmutz verstopft ist oder ein neues Ohrpassstück benötigt wird.
Sollte die Reparatur doch mal aufwendiger sein, stellen wir Ihnen während der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung, damit Sie in dieser Zeit nicht auf gutes Hören verzichten müssen.
Servicepakete bei Gerland
Um Ihnen die Sorge vor hohen Reparaturkosten zu nehmen, bieten wir Ihnen bei Gerland unsere umfangreichen und praktischen Servicepakete an.
Regelmäßige Service-Termine bei Gerland
Damit Sie langfristig glücklich und zufrieden mit Ihren Hörgeräten sind, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig Ihre Service-Termine bei uns wahrzunehmen.
Im Rahmen der Service-Termine überprüfen wir nicht nur den Sitz und die Passform, sondern auch den Klang Ihrer Geräte. Außerdem wird das Hörsystem professionell von uns gereinigt. Wenn es nötig ist, nehmen wir zudem kleinere Anpassungen und Reparaturen vor.
Nutzen Sie den Service-Termin auch gerne für einen neuen Hörtest. Einmal jährlich sollten Sie Ihr Gehör überprüfen lassen, damit wir gegebenenfalls die Einstellungen der Hörhilfe anpassen können.
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Kennen Sie schon unsere praktischen Servicepakete? Profitieren Sie von einer erweiterten Ausstattung für die Reinigung, tollen Vergünstigungen und noch mehr Zubehör!