Nachversorgung Gerland Hörgeräte

Ihr Anspruch auf ein neues Gerät

Nachversorgung mit Hörgeräten

Sie haben bereits ein Hörsystem und fragen sich, wann Sie Anspruch auf ein neues Gerät haben und wie der Prozess der Folgeversorgung funktioniert? Wir haben die Antworten für Sie.

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Wie oft zahlt die gesetzliche Krankenkasse neue Hörgeräte?

Wenn Sie bereits seit einigen Jahren Hörgeräte nutzen, wissen Sie genau, welche Verbesserungen diese für Ihre Lebensqualität bringen können.

Da sich der persönliche Hörbedarf im Laufe der Zeit ändert, ist es wichtig, regelmäßig auf neue und verbesserte Hörsysteme sowie deren Funktionen zu achten. Gesetzlich Versicherte haben etwa alle sechs Jahre die Möglichkeit, ein neues Hörsystem zu erhalten. Dies bietet Ihnen die Chance, von den neuesten Technologien und zusätzlichen Vorteilen zu profitieren.

Die Nutzungsdauer von Hörgeräten in Deutschland beträgt in der Regel 6 Jahre

Deutschland liegt bei der Nutzungsdauer international mit den USA im oberen Durchschnitt. In Großbritannien beträgt die durchschnittliche Nutzungsdauer nur 4 Jahre, in Frankreich 5 Jahre. In den Vereinigten Staaten liegt sie ähnlich wie in Deutschland bei gut 6 Jahren (6,6 Jahre).

Quelle: Eurotrak Studie 2022

Ist für eine Folgeversorgung ein Besuch beim HNO-Facharzt erforderlich ?

Während ein Besuch beim HNO-Facharzt vor der Erstversorgung immer verpflichtend ist, kann mittlerweile bei einigen Kostenträgern eine Folge- oder Nachversorgung auch ohne erneuten HNO-Kontakt durchgeführt werden.

Einige gesetzliche Krankenkassen gehen davon aus, dass eine einmal festgestellte Indikation (medizinische Notwendigkeit) dauerhaft besteht, ähnlich wie bei einer Brille.

Daher ist nach sechs Jahren eine erneute Hörgeräte-Verordnung nicht zwingend erforderlich.

Trotz dieser Regelung empfiehlt Gerland Hörgeräte, vor der Abrechnung neuer Hörsysteme grundsätzlich eine aktuelle fachärztliche Untersuchung durchführen zu lassen und eine professionelle Reinigung Ihrer Gehörgänge vorzunehmen.

Unser Tipp:

Lassen Sie Ihr Ohr je nach Absprache mit Ihrem HNO-Facharzt regelmäßig alle 3, 6 oder spätestens alle 12 Monate kontrollieren. Sprechen Sie bei dieser Gelegenheit einfach Ihren HNO-Arzt auf eine Neuversorgung an, selbst wenn Sie bereits Ihre Testphase begonnen haben.

Die sogenannte Abnahmekontrolle, also die Erfolgskontrolle durch den HNO-Facharzt zum Abschluss einer Versorgung, ist ein wichtiger und wesentlicher Bestandteil jeder Hörgeräteversorgung. Eine sinnvolle und vertrauensvolle Zusammenarbeit von HNO-Facharzt und Hörakustiker ist entscheidend für Ihren optimalen Hörerfolg.

Ablauf einer Nach- oder Wiederversorgung mit Hörgeräten

Bei jeder Nachversorgung gehen wir bei Gerland ähnlich vor wie bei der Erstversorgung mit Hörgeräten. Dank Ihrer Erfahrungen der letzten sechs Jahre können wir jedoch noch besser und schneller auf Ihre Wünsche eingehen:

  1. Höranalyse

    Vor jeder Beratung führen wir eine umfangreiche Höranalyse durch, um festzustellen, ob sich Ihr Hörvermögen seit der Erstversorgung verändert hat. Zusätzlich überprüfen wir Ihr Sprachverstehen mit den aktuellen Geräten in Ruhe und im Störgeräusch, um mögliche Verbesserungen zu dokumentieren.

  2. Beratung

    Anhand der Ergebnisse unserer Hörmessung beraten wir Sie über aktuelle Möglichkeiten einer neuen Versorgung und Entwicklungen in der Hörgerätetechnik. Ihr Berater (wenn möglich der Akustiker, der Sie bereits jahrelang betreut hat) geht wieder auf Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse ein. Vielleicht hat sich Ihre persönliche oder berufliche Lebenssituation in den letzten sechs Jahren verändert? Tragen Sie Ihre Geräte mittlerweile viel öfter, auch beim Telefonieren? Haben Sie Dinge bemerkt, die Ihnen an den bisherigen Hörsystemen besonders gut oder weniger gut gefallen?
    Verbesserungen können durch den Wechsel in eine höhere Leistungsklasse, regelmäßigen technischen Fortschritt oder einen Wechsel der Bauform, z.B. vom RIC-System zum unsichtbaren IDO-Gerät, erreicht werden. Auch erhöhter Komfort durch TV-Anbindung oder Akkutechnologie sind mögliche Gründe für Veränderungen.

  3. Probephase

    Die Einstellung und Kalibrierung des ausgewählten Hörsystems erfolgt bei Gerland standardmäßig mittels modernster Messtechnik über unsere Perzentil-Anlagen. Anschließend können Sie Ihr empfohlenes neues Hörgerät kostenlos und unverbindlich im Alltag testen. Gegebenenfalls folgt ein weiteres Vergleichsgerät oder die individuelle Feinanpassung.

  4. Abschluss-Nachsorge

    Nach der endgültigen Entscheidung zum Abschluss der Testphase erhalten Sie Ihre fabrikneuen Geräte. Wir übertragen die Einstellungen der Testsysteme 1:1 und übernehmen gerne die Installation der Apps auf Ihrem Smartphone sowie die Abrechnung mit der Krankenkasse für Sie. Mit der MeinGerland App behalten Sie die Übersicht über Ihre Servicetermine und werden bei eventuellen Updates automatisch benachrichtigt.

Motivation zur Nachversorgung: Neueste Techniken und Innovationen in der Hörgeräte-Entwicklung

Die Hörgeräte-Technik entwickelt sich ähnlich wie die Computertechnik ständig weiter. Jedes Jahr kommen neue Hörsysteme auf den Markt, die mehr Leistung und neue Funktionen bieten. Heute gehören Bluetooth-Anbindung, Smartphone-Steuerung und Akku-Technologie selbst im Basissegment fast zur Standardausstattung. Aktuell wird an der Verbesserung von Funktionen wie Situationsautomatik, Sprachanhebung und 360°-Richtmikrofonen geforscht.

Viele Kunden erleben derzeit signifikante Verbesserungen beim Verstehen in geräuschvollen Umgebungen dank neuer KI-Funktionen (künstliche Intelligenz), die in immer mehr aktuellen Systemen verbaut werden, wie z.B. Oticon Intent™ und Starkey Genesis AI.

Ein weiteres Highlight moderner Hörgeräte ist ihre Updatefähigkeit. Laufende Systeme werden im Rahmen des kostenlosen Service ständig verbessert und aktualisiert. Zudem bieten einige Geräte kostenpflichtige Upgrades, die durch ein „Chiptuning“ oder „Werks-Tuning“ auf höhere Leistungsklassen mit mehr freigeschalteten Funktionen aufgerüstet werden können.

Unter der Rubrik Hörgeräte-Funktionen erklären wir Ihnen die wichtigsten technischen Ausstattungen und die Bedeutung der Fachbegriffe.

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Unser Tipp:

Auch nach einer Nachversorgung bleiben Ihre bisherigen Hörgeräte Ihr Eigentum. Die Geräte werden soweit möglich auf den aktuellen Hörstatus modifiziert und können oft noch als Ersatzgeräte benutzt werden. Sie können diese aber auch uns überlassen – wir spenden sie beispielsweise an den Lions Club oder entsorgen sie bei Defekten fachgerecht.

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