Servicekonzept Beratung Gerland

Für mehr Komfort und Sicherheit

Gerland-Service-Pakete

Ihre Hörsysteme sind hochwertige Hilfsmittel, die Ihnen eine verbesserte Lebensqualität ermöglichen. Damit Sie darauf nicht verzichten müssen und Ihre Hörhilfen immer einwandfrei funktionieren, ohne zur Kostenfalle zu werden, bieten wir Ihnen spezielle Servicepakete an.

Service über die Garantie hinaus

Die gesetzliche Garantiezeit für Hörsysteme beträgt ein Jahr ab dem Kaufdatum. Das bedeutet, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile tragen müssen, sofern diese Defekte zweifelsfrei auf den Gerätebau zurückzuführen sind. Für anfallende Kosten in allen anderen Fällen und nach Ablauf der Garantiezeit sind Sie jedoch selbst verantwortlich.

Mit unseren Servicepaketen bieten wir Ihnen eine günstige Lösung, die Sie vor weiteren Kosten schützt.

Die Vorteile der Gerland Service-Pakete

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Servicepakete an: Premium und Classic. Beide Pakete haben eine Laufzeit von 72 Monaten. Neben der Gerland-Servicegarantie enthalten beide Pakete eine zusätzliche Reparaturabsicherung für alle Fälle außerhalb der Herstellergarantien. Die Energieversorgung* für volle sechs Jahre ist für Sie kostenfrei enthalten, genau wie die Grundausstattung mit Reinigungs- und Pflegezubehör. Bei allen Komfort-Geräten ist die Verlustabsicherung standardmäßig über die volle Laufzeit im Paket inkludiert.

*Akku inkl. Ladegerät oder Batteriebedarf, im Nulltarif liefern wir neben Hörgerätebatterien für die ersten 12 Monate unser kostenloses Starterpaket mit Reinigungszubehör. Unsere Kunden mit laufenden Servicepaket 6 erhalten Ihre Verbrauchsartikel wie Filter oder Siebe mit 50 % Rabatt.

Unsere Service-Pakete im Vergleich
Unsere Leistungen im ÜberblickPremium Paket mit Premium Zubehör und VerlustschutzClassic-Paket mit Classic-Zubehör und Verlustschutz
AllgemeinSP6PVSP6CV
Laufzeit Servicepaket6 Jahre6 Jahre
Reparatur Absicherung (inkl. Hörerwechsel RIC-Systeme)

Voll-Garantie im 1. bis 3. Jahr
50% Nachlass im 4. bis 6. Jahr auf den Eigenanteil der ggfs. notwendigen Reparaturen

6 Jahre6 Jahre
Energie-Paket

Hörsystem-Akkugarantie
alternativ:
Hörsystem-Batterien kostenlos

6 Jahre6 Jahre
Zubehör - Zusatzleistungen - Ausstattung (bei binauraler Versorgung)
Ladestation
Komfort Ladestation

(mit Trocknung und/oder Power-Bank)

Standard Ladestation

(50 Euro plus für Komfort Station)

Elektrische Trocknung enthalten50 Euro Aufpreis
TV-Sender kostenlos100 Euro Aufpreis
Leihgeräte auch für z. B. UrlaubPremiumClassic
Reinigungsset kostenlosPremiumClassic
50 % Nachlass auf Reinigungs- und Pflege-Verbrauchsartikel6 Jahre6 Jahre
Nachlass auf weiteres elektrisches Zubehör für 6 Jahre10 %10 %
Otoplastiken kostenlos
3 Jahre

Komfort-Material (Wert bis 130 Euro)

3 Jahre

Standard-Material (Wert bis 110 Euro)

Rabatt Otoplastik Nachkauf 6 Jahre

außerhalb der Garantiezeit im 4. bis 6. Jahr

50 %50 %
Service Nachbetreuung 6 Jahre
Kostenloser Sieb- und Filterwechsel im Geschäft
Schallschlauchwechsel kostenlos
Hörgeräte-Abo möglich
Alteos Verlust-Versicherung 6 Jahre Axa LogoAlteos Logo
Hörgeräteberatung Gerland Hörgeräte Hoergeraetearten

Sichern Sie sich Ihr Service-Paket

Beratung in Ihrer Nähe

Sie wissen nicht, welches Service-Paket das richtige für Sie ist? Kein Problem, unser Hörakustik-Fachpersonal findet gemeinsam mit Ihnen das passende Paket für Ihre Bedürfnisse. Lassen Sie sich unverbindlich in Ihrer Nähe beraten!