Servicekonzept Beratung Gerland

Für mehr Komfort und Sicherheit

Gerland Service-Pakete

Ihre Hörsysteme sind hochwertige Hilfsmittel, die Ihnen jeden Tag für viele Stunden  eine verbesserte Lebensqualität ermöglichen. Damit Sie darauf nie verzichten müssen und Ihre Hörhilfen immer einwandfrei funktionieren, sind bei Gerland Zubehör- und Servicepakete direkt im Gesamtpreis der Hörsysteme enthalten.

So ist der perfekte Service immer garantiert und Sie behalten von Anfang an die komplette Kostenkontrolle.

Gerland-Service bis weit über die Garantie hinaus

Die gesetzliche Garantiezeit für Hörsysteme beträgt ein Jahr ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf der Garantie beteiligen sich fast alle Krankenkassen über die Reparaturpauschale bis zu 72 Monate lang anteilig an möglichen Folgekosten. Das bedeutet, dass Sie innerhalb des ersten Jahres keine Kosten für Reparaturen oder Ersatzteile tragen müssen, sofern diese Defekte nicht zweifelsfrei auf äußere Einflüsse oder Beschädigungen zurückzuführen sind.*

Für anfallende Kosten in allen anderen Fällen und nach Ablauf der Garantiezeit sind Sie jedoch selbst verantwortlich.

Mit unseren bewährten Gerland-Servicepaketen bieten wir Ihnen eine günstige, unkomplizierte Lösung, die Sie 6 Jahre vor weiteren Kosten schützt.

* einzige Ausnahme Nulltarif Plus

Die Vorteile der Gerland Service-Pakete

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Servicepakete an: Premium und Classic. Beide Pakete haben eine Laufzeit von 72 Monaten. Neben der Gerland-Servicegarantie enthalten beide Pakete eine zusätzliche Reparaturabsicherung für alle Fälle außerhalb der Herstellergarantien. Die Energieversorgung* für volle sechs Jahre ist für Sie kostenfrei enthalten, genau wie die Grundausstattung mit Reinigungs- und Pflegezubehör.

Beide Service-Pakete unterscheiden sich transparent durch die kostenlos enthaltenen Zusatzausstattungen wie Ladegerät, TV-Zubehör und z.B. die Ausführung der Otoplastik.

Gerland-Kunden können ihr Hörgerät schon nach 36 Monaten über das Hörgeräte-Abo gegen ein komplettes Neugerät tauschen. Natürlich ist bei allen hochwertigen Komfort-Geräten die Alteos® Verlust-Versicherung bereits im Paket inkludiert.

* Akku inkl. Ladegerät oder kompletter Batteriebedarf für 6 Jahre, plus 6 Jahre Akkugarantie im Servicepaket 6 erhalten.
** Zusätzlich erhalten Sie Ihre Verbrauchsartikel wie Filter oder Siebe mit 50 % Rabatt.

Unsere Service-Pakete im Vergleich
Unsere Leistungen im ÜberblickPremium Paket mit Premium Zubehör und Verlustschutz
AllgemeinSP6PV
Laufzeit Servicepaket6 Jahre
Reparatur Absicherung (inkl. Hörerwechsel RIC-Systeme)

Voll-Garantie im 1. bis 3. Jahr
50% Nachlass im 4. bis 6. Jahr auf den Eigenanteil der ggfs. notwendigen Reparaturen

6 Jahre
Energie-Paket

Hörsystem-Akkugarantie
alternativ:
Hörsystem-Batterien kostenlos

6 Jahre
Zubehör - Zusatzleistungen - Ausstattung (bei binauraler Versorgung)
Ladestation
Komfort Ladestation

(mit Trocknung und/oder Power-Bank)

Elektrische Trocknung enthalten
TV-Sender kostenlos
Leihgeräte auch für z. B. UrlaubPremium
Reinigungsset kostenlosPremium
50 % Nachlass auf Reinigungs- und Pflege-Verbrauchsartikel6 Jahre
Nachlass auf weiteres elektrisches Zubehör für 6 Jahre10 %
Otoplastiken kostenlos
3 Jahre

Komfort-Material (Wert bis 130 Euro)

Rabatt Otoplastik Nachkauf 6 Jahre

außerhalb der Garantiezeit im 4. bis 6. Jahr

50 %
Service Nachbetreuung 6 Jahre
Kostenloser Sieb- und Filterwechsel im Geschäft
Schallschlauchwechsel kostenlos
Hörgeräte-Abo möglich
Alteos Verlust-Versicherung 6 Jahre Axa LogoAlteos Logo
Hörgeräteberatung Gerland Hörgeräte Hoergeraetearten

Sichern Sie sich Ihr Service-Paket

Beratung in Ihrer Filiale

Sie wissen nicht, welches Service-Paket das richtige für Sie ist? Kein Problem, unser Hörakustik-Fachpersonal findet gemeinsam mit Ihnen das exakt passende Paket für Ihr Hörsystem und Ihren Bedarf. Lassen Sie sich unverbindlich bei uns beraten!